¿COMO PUEDO COMPRAR?
A través de nuestra Tienda Online. Podés hacer tus pedidos las 24 hs y recibirlo en cualquier punto del país.
Los envíos los realizamos a través de ANDREANI. Podés pedirlo a tu domicilio o sucursal ANDREANI más cercana.
MEDIOS DE PAGO
Aceptamos Tarjeta de Credito, Débito o Efectivo a través nuestra tienda
Con Transferencia Bancaria tenés un 15% OFF
¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR EL PEDIDO?
Nuestros envíos son super rápidos.
De acuerdo a la distancia y el tipo de envío elegido (Sucursal ANDREANI o Domicilio) dependerá el tiempo de envío (en general entre 2 y 5 días hábiles)
Si estas en Capital Federal el envío se hace en 24 hs hábiles desde la opción MENSAJERIA
¿CÓMO PUEDO SEGUIR EL ESTADO DE MI ENVIO?
Es muy importante que coloques correctamente tu mail al realizar tu compra, ya que todas las notificaciones serán por esa vía.
Al momento de realizar el pago de tu compra te va a llegar un mail con un link donde podrás conocer en todo momento el estado de tu compra y seguimiento del envío.
¿QUIÉN PUEDE RECIBIR EL PEDIDO?
Si hiciste pedido a DOMICILIO, el pedido lo debe recibir una persona mayor de edad con documento que se encuentre en el domicilio.
Si pediste a SUCURSAL ANDREANI deberá retirarlo el titular del envío o emitir una autorización para que retire un tercero.
¿QUÉ PASA SI CUANDO ME QUIEREN ENTREGAR NO ESTOY?
Para los envíos a domicilio, ANDREANI visitará tu domicilio dos veces. Si en el primer intento no estás, al día siguiente hábil o al otro, vuelven a pasar. En caso que nuevamente no te encuentren, tu pedido estará en sucursal durante 5 días, luego volverá con a nosotros y habrá que realizar otro envío.
¿QUÉ PASA SI PUSE MAL LA DIRECCIÓN?
En caso de colocar mal la dirección a la hora de hacer el pedido comunicate con nosotros inmediatamente para tratar de corregirlo antes de que sea mal despachado.
¿QUE PASA SI NO RETIRO MI PEDIDO POR LA SUCURSAL DE ANDREANI A TIEMPO?
En caso de no retirar tu pedido dentro de los 4 o 5 días hábiles desde que el pedido está disponible para su retiro en ANDREANI el pedido vuelve a nosotros. Esto demora unos días (aproximadamente una semana). Una vez que tengamos el pedido nosotros nuevamente estaremos en contacto para reprogramar el envío.
El costo de este envío debe ser abonado nuevamente.
¿REALIZAN CAMBIOS?
Si, tu satisfacción es super importante para nosotros. Hacemos cambios dentro de los 20 días de haber recibido el producto teniendo en cuenta lo siguiente:
Si el cambio es por defecto de producto o error en el envío, el costo de envío de ida y vuelta lo asumimos nosotros.
Si el cambio es por otro producto, o por error de parte del comprador al elegir modelo, talle, color, etc. el envío corre a cuenta del cliente.
Recomendamos que al momento de pedir tomes tu tiempo para revisar que estás eligiendo correctamente el producto y talle que necesitás.
¿DUDAS SIN RESPONDER?
Estamos para ayudarte, contactanos por Whatsapp. Con gusto responderemos a todas tus consultas.